ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ
Последна актуализация: 28.09.2026 г.
Настоящата Политика за поверителност има за цел да информира посетителите и потребителите на уебсайта divinexwinery.com относно начина, по който се събират, използват, съхраняват и защитават личните им данни.
Уебсайтът е собственост и се управлява от ДИВИНЕКС ООД (DIVINEX LTD), ЕИК 203665039, наричано по-долу „Дружеството“, „ние“ или „Администраторът“.
1. Данни за администратора
ДИВИНЕКС ООД
ЕИК: 203665039
ДДС №: BG203665039
Седалище и адрес на управление: с. Лесичово, ул. „Георги Жулев“ №12, България
Адрес за контакт с винарната:
Област Пазарджик, с. Лесичово, ул. „Димитър Ципорков“, кв. VIII
Телефон: 0886 551 661
E-mail: divinexwinery@gmail.com
Данните за дружеството са публично достъпни в регистрите и са проверени към датата на настоящата политика. Данните за контакт са публикувани на официалния сайт на Divinex Winery.
2. Какви лични данни събираме
В зависимост от начина, по който използвате сайта, можем да обработваме следните категории лични данни:
2.1. Данни, предоставени чрез контактна форма
Когато се свързвате с нас чрез контактната форма на сайта, можем да обработваме:
- име;
- електронна поща;
- телефонен номер, ако бъде предоставен;
- съдържание на изпратеното съобщение;
- друга информация, която доброволно предоставяте в съобщението.
2.2. Данни при извършване на поръчка
При използване на онлайн магазина можем да обработваме данни, необходими за изпълнение на поръчката, включително:
- име и фамилия;
- адрес за доставка;
- телефонен номер;
- електронна поща;
- данни за поръчаните продукти;
- информация, необходима за плащане и издаване на счетоводни документи;
- друга информация, необходима за изпълнение на договора.
Не съхраняваме данни за банкови карти, когато плащането се извършва чрез външен платежен оператор. В тези случаи обработването на платежните данни се извършва съгласно политиката за поверителност на съответния платежен оператор.
2.3. Технически данни
При посещение на сайта автоматично могат да бъдат обработвани определени технически данни, например:
- IP адрес;
- тип и версия на браузъра;
- операционна система;
- тип устройство;
- дата и час на посещението;
- посетени страници;
- технически логове;
- информация относно начина на използване на сайта.
Тези данни могат да се използват за сигурността, поддръжката и подобряването на сайта.
3. За какви цели използваме личните данни
Личните данни могат да бъдат обработвани за следните цели:
- обработване и изпълнение на направени поръчки;
- доставка на закупени продукти;
- комуникация с потребители;
- отговор на запитвания, изпратени чрез контактната форма;
- издаване на фактури и други счетоводни документи;
- изпълнение на законови задължения;
- защита на сайта и предотвратяване на злоупотреби;
- поддръжка и подобряване на функционалността на сайта;
- анализ на посещаемостта и използването на сайта, когато за това е необходимо съгласие;
- изпращане на маркетингови съобщения, когато сте дали необходимото съгласие.
4. Правно основание за обработването
Обработването на лични данни се извършва на едно или повече от следните основания, предвидени в Общия регламент относно защитата на данните (GDPR):
Чл. 6, §1, б. „б“ от GDPR – изпълнение на договор, когато обработването е необходимо за изпълнение на поръчка или друга договорна услуга.
Чл. 6, §1, б. „в“ от GDPR – законово задължение, когато сме длъжни да обработваме определени данни съгласно приложимото законодателство.
Чл. 6, §1, б. „а“ от GDPR – съгласие, когато сте предоставили съгласието си за конкретна цел, например определени маркетингови или аналитични бисквитки.
Чл. 6, §1, б. „е“ от GDPR – легитимен интерес, когато обработването е необходимо за защита на нашите законни интереси, например за сигурността на сайта, предотвратяване на измами и защита на правата ни.
5. Бисквитки (Cookies)
Сайтът може да използва бисквитки и сходни технологии.
Бисквитките представляват малки текстови файлове, които се съхраняват на Вашето устройство и позволяват на сайта да функционира правилно, да запомня определени настройки или да предоставя статистическа информация.
Необходими бисквитки
Тези бисквитки са необходими за нормалното функциониране на сайта и неговите основни функции, включително онлайн магазина, количката и процеса на поръчка.
Те не могат да бъдат изключени, когато са технически необходими за предоставянето на поисканата от Вас услуга.
Аналитични бисквитки
При наличие на съответните инструменти сайтът може да използва аналитични бисквитки за измерване на посещаемостта и анализ на начина, по който посетителите използват сайта.
Когато законът изисква предварително съгласие, тези бисквитки се активират само след получаването му.
Маркетингови бисквитки
При наличие на маркетингови инструменти сайтът може да използва бисквитки и технологии за проследяване с цел измерване ефективността на рекламни кампании и показване на по-релевантно съдържание.
Такива технологии се активират само когато това е необходимо и след получаване на съответното съгласие.
Можете да промените настройките за бисквитките чрез наличния на сайта механизъм за управление на съгласията или чрез настройките на Вашия браузър.
6. Кога предоставяме данни на трети лица
При необходимост можем да предоставяме лични данни на трети лица, когато това е необходимо за функционирането на сайта, изпълнението на поръчки или спазването на законови задължения.
Това може да включва:
- куриерски компании и доставчици;
- платежни оператори;
- счетоводители и счетоводни обслужващи дружества;
- доставчици на хостинг и техническа поддръжка;
- доставчици на IT услуги;
- доставчици на аналитични или маркетингови услуги, когато такива се използват;
- държавни и общински органи, когато това се изисква от закона.
На трети лица се предоставят само данните, които са необходими за конкретната цел.
7. Международни трансфери
В зависимост от използваните от сайта технически, аналитични, маркетингови или платежни услуги, определени лични данни могат да бъдат обработвани от доставчици, намиращи се извън Европейското икономическо пространство.
Когато такъв трансфер е приложим, той се извършва при спазване на изискванията на GDPR и въз основа на приложимо законово основание и подходящи гаранции за защита на личните данни.
8. Срок за съхранение
Съхраняваме личните данни само за периода, необходим за изпълнение на конкретната цел, за която са събрани, освен ако законът не изисква по-дълъг срок.
Данните, свързани с поръчки и счетоводни документи, могат да бъдат съхранявани за сроковете, определени от приложимото данъчно и счетоводно законодателство.
Кореспонденцията и запитванията могат да бъдат съхранявани за разумен срок, необходим за обработването им и защита на законните интереси на Дружеството.
9. Вашите права
Съгласно GDPR имате следните права:
Право на достъп
Имате право да получите информация дали обработваме Ваши лични данни и при какви условия.
Право на коригиране
Имате право да поискате коригиране на неточни или непълни лични данни.
Право на изтриване
При определени обстоятелства можете да поискате изтриване на личните Ви данни.
Право на ограничаване
При определени условия можете да поискате ограничаване на обработването на Вашите лични данни.
Право на преносимост
Когато са изпълнени законовите условия, имате право да получите предоставените от Вас лични данни в структуриран, широко използван и машинно четим формат.
Право на възражение
Имате право да възразите срещу обработването на личните Ви данни, когато то се основава на легитимен интерес.
Имате право да възразите по всяко време срещу обработването на личните Ви данни за целите на директния маркетинг.
Право на оттегляне на съгласието
Когато обработването се основава на Вашето съгласие, можете да го оттеглите по всяко време.
Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди неговото оттегляне.
10. Как да упражните правата си
За да упражните някое от правата си, можете да се свържете с нас:
ДИВИНЕКС ООД
E-mail: divinexwinery@gmail.com
Телефон: 0886 551 661
При необходимост можем да поискаме допълнителна информация за потвърждаване на самоличността Ви, когато това е необходимо за защита на личните данни.
11. Право на жалба
Ако считате, че обработването на личните Ви данни нарушава приложимото законодателство за защита на личните данни, имате право да подадете жалба до компетентния надзорен орган.
В Република България това е:
Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
гр. София 1592
бул. „Проф. Цветан Лазаров“ №2
Уебсайт: cpdp.bg
12. Сигурност на личните данни
Предприемаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу случайно или незаконно унищожаване, загуба, промяна, неразрешено разкриване или достъп.
Достъпът до лични данни е ограничен до лица и доставчици, за които това е необходимо за изпълнение на съответните им задължения.
13. Лични данни на деца
Сайтът не е предназначен за събиране на лични данни от деца под минималната възраст, определена от приложимото законодателство, без необходимото съгласие от родител или законен представител.
Ако установим, че сме получили лични данни от дете в нарушение на приложимите изисквания, ще предприемем разумни мерки за тяхното изтриване.
14. Връзки към други сайтове
Сайтът може да съдържа връзки към външни уебсайтове, социални мрежи или други онлайн услуги.
Не носим отговорност за съдържанието, политиките за поверителност или практиките на тези външни сайтове. Препоръчваме да се запознаете с техните политики за поверителност преди да предоставите лични данни.
15. Промени в Политиката за поверителност
Настоящата Политика за поверителност може да бъде актуализирана при промени в законодателството, функционалността на сайта или начина, по който обработваме лични данни.
При съществени промени ще бъде публикувана актуализирана версия на тази страница.
Дата на последна актуализация: 28.09.2026 г.
16. Контакти
За въпроси относно обработването на лични данни можете да се свържете с нас:
ДИВИНЕКС ООД – Divinex Winery
с. Лесичово, област Пазарджик, България
Телефон: 0886 551 661
E-mail: divinexwinery@gmail.com